01/04/2015 00:06
 
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Nos services
Le transport

La Direction des Opérations de Distribution coordonne l’ensemble des moyens de distribution de Ciments Calcia : routière, ferroviaire, fluviale et maritime. Neuf centres de distribution principalement approvisionnés par le ferroviaire redistribuent les produits.

Centre de distribution  Distribue le ciment en 
 Bruneseau (75)  Vrac
 Chelles (77)  Vrac et Sac
 Gennevilliers (92)  Vrac et Sac
 Guerville (78)  Vrac
 Boucau (64)  Vrac et Sac
 Strasbourg (67)  Vrac
 Libercourt (62)  Sac
 Valenciennes (59)  Sac
 Brétigny-sur-Orge (91)  Sac
 


Tratel, votre partenaire transport routier

Filiale de Ciments Calcia et acteur majeur dans le secteur du transport de pondéreux, Tratel, grâce à la coordination de ses entités régionales, vous apporte quotidiennement la force d’un réseau intégré. Cette force, c’est aussi celle de notre engagement quotidien à développer l’excellence opérationnelle en nous engageant dans des démarches de certification.
Cette implication territoriale, regroupée sur trois grandes régions, permet à la fois une plus grande réactivité pour satisfaire plus rapidement vos demandes et une plus grande flexibilité, en s’appuyant sur l’affrètement de transporteurs régionaux, pour mieux vous accompagner et répondre à vos pics d’activité.

Afin de minimiser les risques inhérents au transport et d'effectuer une prestation de service de qualité, les livraisons sont effectuées « franco ». Grâce aux systèmes opérationnels d’information et de gestion de commandes fiables, ainsi qu’à la formation de son personnel, Tratel ajoute à la compétence du transport spécialisé la qualité de son service et la connaissance des produits transportés : toute commande est livrée en moins de 24 heures, pour une commande formulée avant 16 heures et dans un rayon de 250 km !

Les délégués commerciaux de Tratel sont en contact direct avec la clientèle apportant conseil et assistance du chargement au déchargement.

 





La qualité Tratel

Tratel, certifié ISO 9001, s’est engagé dans un plan d’actions qui s’articule autour de 5 points forts et affirme sa volonté d’assurer des services experts et de proximité :

  • la standardisation des règles et procédures de chargement et de déchargement,
  • la formation des conducteurs,
  • l'assistance et l'information rapide en matière de non-conformité et d'accident,
  • la surveillance du respect des plans de sécurité,
  • l'écoute client et l'amélioration continue des prestations dans le cadre de la norme ISO 9001 version 2000.

Voir encadré "Reportages" : Tratel roule en ISO 9001


 

Suivez le Guide...

...pour vous accompagner et  garantir la compétitivité de vos chantiers !

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Dernière mise à jour 08/01/2015 13:56:06  UTC