31/07/2014 17:37
 
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Le transport

La Direction des Opérations de Distribution coordonne l’ensemble des moyens de distribution de Ciments Calcia : routière, ferroviaire, fluviale et maritime. Neuf centres de distribution principalement approvisionnés par le ferroviaire redistribuent les produits.

Centre de distribution  Distribue le ciment en 
 Tolbiac (75)  Vrac
 Chelles (77)  Vrac et Sac
 Gennevilliers (92)  Vrac et Sac
 Guerville (78)  Vrac
 Boucau (64)  Vrac et Sac
 Strasbourg (67)  Vrac
 Libercourt (62)  Sac
 Valenciennes (59)  Sac
 Brétigny-sur-Orge (91)  Sac
 


Tratel, votre partenaire transport routier

Filiale de Ciments Calcia et acteur majeur dans le secteur du transport de pondéreux, Tratel anime un dispositif national relayé sur 5 sociétés régionales (Bonafini, Decoux, Johar, Larricq, Trabel et Tragor) qui s’appuient pour 60 % sur l’affrètement de transporteurs régionaux et pour 40 % sur un parc de 550 tracteurs routiers et 800 semi-remorques.

Afin de minimiser les risques inhérents au transport et d'effectuer une prestation de service de qualité, les livraisons sont effectuées « franco ». Grâce aux systèmes opérationnels d’information et de gestion de commandes fiables, ainsi qu’à la formation de son personnel, Tratel ajoute à la compétence du transport spécialisé la qualité de son service et la connaissance des produits transportés : toute commande est livrée en moins de 24 heures, pour une commande formulée avant 16 heures et dans un rayon de 250 km !

Tratel a quadrillé ses régions d’un réseau de délégués qualité-sécurité très présents sur le terrain. Leur mission consiste à optimiser la communication entre Tratel, Ciments Calcia et le client. Ils veillent aux bonnes conditions de livraison mais assurent aussi une mission d’assistance, d’information et de prévention auprès des commerciaux.

La qualité Tratel

Tratel, certifié ISO 9001, s’est engagé dans un plan d’actions qui s’articule autour de 5 points forts et affirme sa volonté d’assurer des services experts et de proximité :

  • la standardisation des règles et procédures de chargement et de déchargement,
  • la formation des conducteurs,
  • l'assistance et l'information rapide en matière de non-conformité et d'accident,
  • la surveillance du respect des plans de sécurité,
  • l'écoute client et l'amélioration continue des prestations dans le cadre de la norme ISO 9001 version 2000.

Voir encadré "Reportages" : Tratel roule en ISO 9001


 

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...pour vous accompagner et  garantir la compétitivité de vos chantiers !

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Dernière mise à jour 23/05/2014 15:25:03  UTC