Direction Innovation, Développement, Assistance Prescription Clients

La Direction Innovation, Développement, Assistance Prescription Clients (DIDAPC) est une équipe composée d’ingénieurs technico-commerciaux (ITC) qui assurent un rôle de prescription, d’assistance technique, d’expertise et de formation auprès des clients.

Avec une maîtrise de la chimie des matériaux cimentaires, les ITC apportent une vraie compétence dans la recherche de solutions. Cette expertise, très appréciée sur le terrain, favorise pleinement l’échange d’expérience et la proximité que nous reconnaissent nos clients.

Les moyens techniques du laboratoire central de Guerville et des trois laboratoires mobiles viennent en soutien de la force technico-commerciale qui apporte ainsi des réponses concrètes aux problèmes techniques rencontrés par les clients. Cette dernière intervient également dans des programmes de formation renforçant ainsi le rôle de partenaire et de conseil.

La DIDAPC intervient par ailleurs dans la recherche et le développement de nouveaux produits à même de répondre aux attentes des utilisateurs en donnant au ciment un rôle essentiel sur le marché de la construction. Afin de répondre à tous les enjeux du secteur du BTP, les équipes de la DIDAPC font le lien entre la recherche pure et les besoins de celui-ci en travaillant dans trois directions :

  • La mise au point de solutions toujours plus performantes
  • L'amélioration des conditions de travail sur les chantiers
  • Les réponses aux attentes de nos clients